Costco augmente-t-il ses prix en ligne ? Un nouveau procès prétend que c’est le cas.

Googles-getting-closer-to-deleting-inactive-accounts

D’abord les lingettes pour bébé. Ensuite les chargeurs qui ont pris feu. Et maintenant, un procès autour du papier toilette.

Dans un nouveau recours collectif, Annie Song, membre de Costco, allègue que la chaîne de magasins discount a violé les lois de l’État sur la consommation et a augmenté de manière trompeuse les prix des articles vendus en ligne sur Costco.com et a trompé ses acheteurs sans les en informer.

Song dit qu’elle a acheté 30 rouleaux de papier hygiénique Charmin Ultra Soft pour 33,49 $ en ligne sur Costco.com, pour découvrir que le même papier hygiénique pouvait être acheté pour 4 $ de moins dans un entrepôt Costco.

Elle affirme que Costco ne tient pas sa promesse envers les consommateurs en « omettant frauduleusement » la marge sur ses produits en ligne et qu’à aucun moment au cours de sa transaction sur Costco.com, l’entreprise n’a divulgué que le papier toilette pourrait être disponible en magasin à un prix inférieur.

« En ne révélant pas la vérité aux consommateurs sur ses pratiques de marge sur les produits en ligne et sur l’écart de prix substantiel entre des articles identiques vendus en ligne et en magasin, Costco trompe les consommateurs et prend un avantage déloyal sur ses concurrents qui divulguent honnêtement leurs véritables pratiques de tarification en ligne », explique Song.

Costco ne divulgue-t-il pas ce que Song prétend faire ? ConsumerAffairs a retrouvé la politique de Costco sur des situations comme celle-ci et elle dit :

« Comme vous le savez peut-être déjà, tous les produits vendus sur Costco.com ne sont pas disponibles dans votre entrepôt Costco local. De plus, les produits vendus en ligne peuvent avoir des prix différents de ceux des mêmes produits vendus dans votre entrepôt Costco local.

« Cela est dû aux frais d’expédition et de manutention facturés pour la livraison à votre domicile ou à votre entreprise. Et lorsqu’un article est disponible à la fois en ligne et dans l’entrepôt, vous verrez le message « L’article peut être disponible dans votre entrepôt local à un prix inférieur, sans livraison », sur sa page produit sur Costco.com. »

Ce que l’on ne sait pas, c’est quand cette politique a été publiée – avant ou après l’achat ou la réclamation de Song ?

Est-ce que cela vous est arrivé ?

À la suite de ce qui lui est arrivé, Song cherche d’autres personnes pour se joindre à son recours collectif et, en tant que plaignante, elle demande la certification du recours collectif, des dommages-intérêts, des honoraires, des dépens et un procès devant jury pour violation des lois de l’État sur la consommation.

Ce propos vous a fasciné vous aimerez aussi ces ouvrages:

Boissons alcooliques et leurs falsifications/VI.,Référence litéraire de cet ouvrage.

Vous pouvez tirer profit de ce post traitant le sujet "Défense des assurés". Il est identifié par l’équipe infosassur.com. La chronique a été reproduite de la manière la plus honnête que possible. Afin d’émettre des observations sur ce dossier autour du sujet "Défense des assurés", veuillez utiliser les contacts affichés sur notre site. infosassur.com est blog numérique qui comporte diverses actualités publiées sur le net dont le thème central est "Défense des assurés". Connectez-vous sur notre site infosassur.com et nos réseaux sociaux afin d'être renseigné des nouvelles parutions.