DE:Plus de 28 000 signatures contre la disparition des distributeurs de billets

Des distributeurs qui ne cessent de diminuer

En Europe, c’est en Belgique que le nombre de distributeurs de billets a le plus baissé ces 5 dernières années : chaque jour, au moins une agence bancaire ferme ses portes entrainant la disparition des distributeurs qui y sont implantés. Alors qu’il y avait plus 8 000 distributeurs de billets en Belgique en 2017, il n’en restait déjà plus que 5 900 fin 2021. Testachats, Financité et Okra ne cessent de recevoir des plaintes de consommateur·rice·s mécontent·e·s de ne pas pouvoir accéder à leur propre argent. Le sentiment qui règne est largement partagé : les banques ont le monopole des dépôts, et les empêchent d’avoir accès à leur argent lorsqu’ils·elles le souhaitent. La pétition lancée par les trois organisations a déjà recueilli plus de 28 000 signatures.

Un accord insuffisant

Dans ce contexte, le gouvernement s’est saisi de la problématique et a conclu un accord avec Febelfin le 31 mars, sensé améliorer nettement la situation actuelle. Or, lorsque l’on y regarde d’un peu plus près, on se rend compte que rien n’est moins vrai. 

En effet, plusieurs des termes de cet accord, ainsi que ses engagements, sont flous. Ensuite, la méthodologie utilisée ne permet pas de s’assurer d’une amélioration de la situation, le secteur partant de ses propres projections pessimistes pour prétendre à une amélioration plutôt que d’une situation connue.

La répartition des distributeurs est indiquée par province, ce qui ne permet aucunement de connaître leur emplacement. « Il est absolument essentiel de disposer d’un tableau de répartition par commune en 2021 et en 2025 pour avoir une idée concrète de l’impact de cet accord sur la situation sur le terrain » déclarent les trois organisations, qui exigent que soit également rendue publique la méthodologie utilisée par la Banque nationale de Belgique pour mesurer le niveau d’accessibilité et de disponibilité des distributeurs.

Par ailleurs, le secteur se réserve la possibilité de supprimer les ATM qui enregistreraient moins de 20 000 retraits par an, programmant ainsi la désertification des zones moins densément peuplées. « Toutes les mesures de l’accord continuent de rendre l’accès au cash particulièrement difficile. On peut clairement parler de prophétie auto-réalisatrice », précise Anne Fily, chercheuse en inclusion financière chez Financité.

Enfin, l’accord prévoit 24 retraits gratuits, ce qui mènera à une détérioration de la situation pour de nombreux titulaires de comptes. « Aujourd’hui presque toutes les banques ont au moins un compte pour lequel la situation est plus favorable que celle prévue par l’accord. Si on applique ce seuil, le risque est que toutes les banques s’y alignent et que cela mène donc à une dégradation de la situation actuelle » explique Julie Frère, porte-parole de Testachats. 

Une audition à la Chambre

Testachats, Financité et Okra seront entendues ce mercredi 14 juin à la Commission économie de la chambre sur l’accord conclu et le message est clair : cet accord est insuffisant, et s’il n’est pas amélioré, il faudra passer par la voie législative. Les organisations appellent toutes les personnes qui le soutiennent à signer leur pétition.