Un problème logiciel peut rendre le panneau vide
des Affaires de Consommation18 octobre 2024
Kia a émis un rappel pour 14 163 véhicules EV9. En raison d’un problème logiciel, l’écran du tableau de bord peut échouer. Si cela se produit, ces véhicules ne satisfont pas aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 101, « Commandes et affichages ». Cela augmente également le risque d’accident.
Ce qu’il faut faire
Le logiciel du groupe d’instruments sera mis à jour gratuitement par un concessionnaire ou via une mise à jour en direct (OTA). Les lettres de notification aux propriétaires devraient être envoyées par la poste le 31 octobre 2024. Les propriétaires peuvent contacter le service client de Kia au 1-800-333-4542. Le numéro de Kia pour ce rappel est SC326.
Les propriétaires peuvent également contacter la ligne d’assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou consulter nhtsa.gov.
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